Tout savoir sur nos produits
Questions fréquentes
Les bougies sont-elles fabriquées artisanalement ?
Oui ✨
Toutes nos bougies sont fabriquées artisanalement avec de la cire végétale et des parfums de Grasse soigneusement sélectionnés.
Quelle est la durée de combustion des bougies ?
Nos bougies offrent généralement entre 40 et 50 heures de combustion.
Quels types de cires utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des cires végétales pour garantir une combustion propre et une excellente diffusion du parfum.
Vos savons sont-ils fabriqués artisanalement ?
Oui.
Nos savons sont sélectionnés pour leur qualité artisanale et leurs ingrédients soigneusement choisis.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Les savons conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui 🌿
Plusieurs de nos savons sont adaptés aux peaux délicates et formulés pour un usage quotidien.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte à partir de 29€ d’achat via Mondial Relay.
Comment fonctionne le programme fidélité ?
Chaque commande vous permet de cumuler des points fidélité afin de débloquer des récompenses et avantages exclusifs.
Puis-je modifier ma commande après paiement ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons le maximum pour vous aider.
Comment contacter La Bougie Ardennaise ?
Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact du site ou par email. Nous répondons généralement très rapidement 🙂